‍‍‍‌‍​‌‍‍‌‍​​​‌‍​​‌​‍‌​​‍‌​‌​‍‍‍‌‌‌​​Wir sind für Sie da!

‌​​‌‌‌​‍‌‍‍‌‌‌​‍‌‌‍​​‍‍‍‌‍‍‍‍‌‌‍​‍‌‌‍‌‍‍‍Management von Übersetzungs- und Lokalisierungs­projekten

• ‍‍‌‌‌‌‌‌‌‍​‌​‍‍‌‍‌‌​​‌​‌‍‌​‌‍‍​‌‌‍​​‌​‌‌Lokalisierungs- und Übersetzungsprojektmanagement
• ‌​​‍​​‌‌​​​​‍‍‍‌‌​​‌​​‍‍​​‌‌‌‌‍​‌​‍​‍‌‍​Management internationaler mehrsprachiger TYPO3-Websites
• ‍​‍‌‌‌‌‌​‌‌‍‍‍​‍‍‌​​​​​‌‍‍​‍‌‍​‍‍‍‌‍‌​‍​Einrichtung von definierten, reproduzierbaren Prozessen
• ‍​​‌‍​‍​​​‌‍​‌‍​‌‍‍​‌‍‍‌‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌‌​‌‌‍Unterstützung bei der Auswahl von Übersetzungsdienstleistern
• ‌​‍‍‌‌‍‌‍​‍‌‍‌​‌‌‍​‌​‍‌​‍‍​‌‌‍​‌‍​‌‌‍‌‍‍‌Definition von Datei- und Austauschformaten
• ‍‍‌​​​‍‌​​‍‍‌‌​‍‍‌‌‌​​​‌​​‌‌‍​‌‍‍‌‌​‍‌‍​Management von Softwarelokalisierungsprojekten
• ‌​​‍​‍​​‌‍​‍‌​​​‌‌​‍‌‌‍​‍‍‌‍‍‌‍‍‌​​‌​‌‍‍‌Lagern Sie Ihr Lokalisierungs- und Übersetzungsprojektmanagement an uns aus

• ‌​‍‍​​‌‍​‍‍‌‌‍​‌‌​​‌‌‌‍‌‌​​‌‍‍‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍Durchführung von Internationalisierungstests (Übersetzbarkeit von Dokumenten, Layout)
• ‌​‍‌‌‌​‌‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​‍‌‍‌‍‌‌‍​​‍‌‍‍​‍​‌​​Dateivorbereitung
• ‌​‍‍‍​​‌​‍‍‍‍‍‌‌‌‌‍‌‍‌​‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‍‌‌‍​‍Schützen und Ausblenden nicht zu übersetzender Inhalte
• ‍‍‍‌‌‌‍‌‍‍​‍​​‌​‌‍‍‍‌​‌‍‍‌‌‌‍​‍​‌​‌​‍‍‌‌Dateikonvertierungen wie z.B. PDF zu DOCX
• ‍‍‍‍‍‌‌‍​‍​‍​‌‌‍‌​​​‍‍‌‌‍‌‍​‌​‌​‍‌‍‌‍‍‌‌Erstellung und Anpassung von Dateitypen oder –filtern für Übersetzungstools (XML, HTML, XLIFF, Softwaredateien etc.)
• ‌​‌​‍‌​‍‌‌‌‍‍​​‍‌​‍​‌​‌‌​‍‍​‌​‍​‍‌‌‌‍‌‍‍Dateinachbereitung

‌‍‍‌​‍​‌‌‍‌‍‌‍‌​‌​‍‌‍‌​​‌‍​‌‍​​​‌​‍‌‌‍​​Management und Pflege von Sprachdaten

• ‍‍‍​‍‍‍‌‍‍​‍‍‌​‍‍‌​​‍‌​‍‍‌‌‍‍​‌​​‍‍​​‍‍​Translation Memorys aufbauen und pflegen
• ‌​‍‌‍​‌​‍‍​​‌​‍​​‍​‍‌‌‍‌‍‌‌‌‍‍‍‍​‌‍‌​‍​​​Aufbereitung von mehrsprachigem Referenzmaterial für die Übersetzung (Alignment)
• ‌‍​‌‌‌‌‍‌‍‍​​‍​‍‍​​‍‍​​‍​‌‍​​‌‌‍‌​‌‌‍‌​Konvertieren von Glossaren
• ‌​‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‍‌‍‍‍​​‍‌‌‌​‍‍‌‌​‌‌‌‌​​‌‍‍‌‍Extrahieren von Terminologie aus bestehenden Übersetzungen oder Referenztexten
• ‌‌‌‌‍​‍‌‌‌‌‍​‌​‌​‍‍‌​‌​‌‍‍‌​‌‍‍‌​​​‍​‍​​‌Terminologiedatenbanken erstellen und pflegen 
• ‌‍​​​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌​‌‍​‌‌‌​‍‌​‍‌‌‌‍​​‌​​‍Klären von Kompatibilitätsfragen

‍‌‌‌​​​‌​‌​‌​‍‍​‌​​‌​‌‌​​‍‌​​‍‌​‍‍‌‌‍‍‌‌Installation, Wartung und Troubleshooting

• ‍‍‍‍​‌​​​‌​‌​​‌​​​​‍‌‍​​​​‌‌​‌‌‌​‌‍​‌‌‌​Installation und Wartung von Übersetzungssoftware
• ‌​​‌‌‌​​​‌​‍​​​‍‌​‍‌‍‍‌‌‌​​‌‍‍‌‍‍‍‍‌‌​​‌‍Einrichtung und Konfiguration von Übersetzungssoftware
• ‌‍‌‍​‍​‍​‍​‍​‌‍​‍‍‍​‍​​​‌‍‌​‌‍​‍‌‍‍‍‍‍‍‍Hilfe bei Fehlermeldungen, Konvertierungsproblemen etc.
• ‍‍‌​​‍‌​‌​‍‍​‍‌‍‍​‍​‍​‌​‍‌‌​​​‌‍‌​​‍‍‌‌Installation von Updates

‍‍‍‌‍‌‍‌‍‍​‌‍‌‌‍​‍‍‌‌‍‌‍​​‍‌​‌‍‌​​​​​‍​Wie Sie uns erreichen

‌‍‌‌‌‌​‌‍‌‌​‌‍‌​‌​‍‍‍​‌‌​‍​‍​‌‌‌‍​‌​Wir sind per E-Mail (‌‍‍‌‍‌‍​‌​​​​​​‌‌‍‍‌‍‍​‌​‌‍​‌‍‍‍‌‍​‌‍‍​‍support(at)loctimize.com‍​‌​‌​​‌‍‍‍‌‌‍‌‌​‌‌‌‌‌‍‌​‍‍‌‌​​​‌‌‍‍‌‍‍‍) und telefonisch unter +49 (0) 681 7611567 erreichbar. Gerne unterstützen wir Sie auch per Fernwartung oder direkt vor Ort. 

‌​‍‌‌‍‍​‌‍​‌‌​‌​​‌‍​​‌​‍​‌‍‌‌‍‍​​‌​‌‍‍‌​‌ 

‌​‌‌‍‍​‍‌‌‌​‍‍‌‌‍​‍​‍‌‌‌‌​‌​​‌‌​​‌‍​​‍​​‌Unser kundenspezifischer Support wird in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Polnisch angeboten.

‌​​‌‍‍‌‍​‌‍​‌​‍‍‍‌‌‍‌​‍‍​‌​​‍​‌‌‌‍​​‌​‌‌‌Wann Sie uns erreichen

‌‌​​​​‌‍​‍‌‌‍​​​‌​​‍​‍‍‍​‌​‌‍​‌​​‌​‍‍​​​‍Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

‍‍‌‌‍‌​‍‍​​‌‌​‌​​​​‍‍‌‌‍‍​‌‌​​​‌‌‌‍‍​ 

‍‌​​‌​‌‌​‍​‍‌​‌‍​‌‌‌‌​​​​‌​‍‍​‌‍​‍​‍‌​‌Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten - in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens jedoch innerhalb eines Arbeitstages.

‌‌​‌​‍‌​‌​‍‍‍​‌‍‌‍​‍‍​‌‍‌‌‌‌‌‍​‌‌​‍‍‌‍‍‍‌Flexible Abrechnung

‍‍‌‍‌​‍‌​​​​‍​‌‍​‍‌​‌‍​‌​‍​​‌​‌‌‌‍​​‌​‍‌Die Abrechnung für Supportfälle erfolgt über Support-Tickets, die bis zu 15 Minuten umfassen. Zusammen mit der Rechnung erhalten Sie eine Übersicht der einzelnen Supportfälle. Auf Wunsch vereinbaren wir auch gerne einen projektbezogenen Supportvertrag mit Ihnen.